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Termos de uso

Versão 2026-10-25 · Gengarlandia

Documento-base de implantação: o operador deve identificar o controlador, definir condições comerciais e revisar os textos antes de abrir os cadastros em produção.

1. Acesso à plataforma

A plataforma destina-se a lojistas. O cadastro depende de informações verdadeiras, confirmação do email e aprovação administrativa. O titular é responsável por proteger suas credenciais. O acesso pode ser suspenso em caso de uso irregular.

2. Catálogo, preços e pedidos

Preços comerciais são restritos a contas aprovadas. O servidor calcula as condições vigentes de promoção, atacado e cupom. Para registrar pedidos, é necessário um cupom válido de parceiro. Cada pedido conserva os valores e condições do momento de sua criação.

3. Atendimento e confirmação

O registro de um pedido e a abertura do WhatsApp não confirmam recebimento, envio, pagamento ou reserva de estoque. Disponibilidade e condições de entrega são confirmadas pelo atendimento. Quando não houver cotação integrada, o frete é informado como a combinar e não integra o total dos produtos.

4. Programa de parceiros

Somente contas promovidas pela administração participam do programa. As regras individuais constam do painel. Comissões consideram vendas elegíveis pagas, sem frete e após descontos e estornos. O fechamento e a liberação seguem as condições comerciais específicas.

5. Cancelamentos e atendimento

Solicitações de cancelamento, devolução, correção e dúvidas devem ser encaminhadas ao atendimento. As condições aplicáveis ao negócio e a legislação pertinente deverão ser observadas pelo operador na confirmação comercial.

Contato

O contato institucional será divulgado pelo operador na configuração da plataforma.